Support

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse oder mein Passwort?

Gehe zum Tab Ich → tippe auf deine Profilkarte → Kontoeinstellungen. Von dort aus kannst du E-Mail, Passwort oder Anzeigename ändern.

Wie lösche ich mein Konto?

Öffne Kontoeinstellungen (Ich → Profilkarte) und scrolle nach unten. Tippe auf Konto löschen. . Dies entfernt dein Konto und alle gespeicherten Inhalte dauerhaft. Du kannst die Löschung auch beantragen unter omniteca.app/deletion.

Kann ich meine Speicherungen exportieren?

Ja. Gehe zu Kontoeinstellungen → Alle Speicherungen exportieren. . Du erhältst eine JSON-Datei mit allen deinen gespeicherten Inhalten.

Was ist im kostenlosen Plan enthalten?

Der kostenlose Plan umfasst unbegrenzte Nur-URL-Speicherungen, 5 KI-angereicherte Speicherungen pro Monat, Zugriff auf alle 12 Kategorien und JSON-/CSV-Export. Für immer kostenlos — keine Kreditkarte nötig.

Wie upgrade ich auf Pro?

Tippe auf Ich → Verwalten in jeder Omniteca-App. Du kannst zwischen wöchentlicher (2,99 €), monatlicher (9,99 €) oder jährlicher (99,99 €) Abrechnung wählen. Abos werden über den App Store (iOS), Google Play (Android) oder Stripe (Web) verwaltet.

Wie kündige ich mein Abo?

Abos werden von Apple, Google oder Stripe verwaltet. Tippe auf Ich → Verwalten in jeder Omniteca-App. Von dort kannst du dein Abo verwalten. Du kannst dein Abo auch in deinem persönlichen Apple- (iOS) oder Google-Profil (Android) verwalten.

Ich wurde belastet, aber mein Plan hat sich nicht aktualisiert. Was tun?

Versuche, Käufe über den Abrechnungsbildschirm wiederherzustellen (Ich → Verwalten → Wiederherstellen). Bleibt das Problem bestehen, schreib eine E-Mail an [email protected] mit deiner Bestellnummer, und wir klären es.

Von welchen Plattformen kann ich speichern?

Omniteca unterstützt TikTok, Instagram, YouTube, Facebook, Google Maps und jede Web-URL. Nutze die Freigabe-Erweiterung auf iOS/Android oder die Chrome-Erweiterung auf dem Desktop.

Was macht die KI-Extraktion?

Wenn du Inhalte speicherst, nutzt Omniteca ein führendes KI-Modell, um sie zu klassifizieren (Rezept, Ort, Film usw.) und strukturierte Daten zu extrahieren — Zutaten für Rezepte, Ortsdetails für Orte, Besetzung für Filme und so weiter. Das verwandelt rohe Links in organisierte, durchsuchbare Einträge.

Warum wird eine Speicherung noch verarbeitet?

Die KI-Extraktion ist normalerweise nach wenigen Sekunden abgeschlossen. Bei hoher Auslastung kann die Verarbeitung einer Speicherung länger dauern. Wurde der Link nach 24 Stunden noch nicht verarbeitet, nutze bitte die Meldefunktion am unteren Rand jeder gespeicherten Inhaltsdetailseite. Erneutes Speichern desselben Inhalts beschleunigt die Verarbeitung nicht.

Wie funktioniert das Empfehlungsprogramm?

Teile deinen Einladungslink aus dem Tab Ich . Meldet sich ein Freund über deinen Link an, erhaltet ihr beide +10 Bonus-KI-Speicherungen. Es gibt kein Limit, wie viele Freunde du einladen kannst. Treten 15 deiner Freunde bei, bekommst du eine Woche Pro geschenkt.