Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Omniteca ("nosotros", "nuestro" o "nos") opera el sitio web omniteca.app, la extensión de Omniteca para los navegadores Chrome y Firefox, la app de iOS de Omniteca y la app de Android de Omniteca (colectivamente, el "Servicio"). Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y tus derechos con respecto a esa información.

Al usar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de información como se describe en esta política.

1. Información que recopilamos

Información de la cuenta. Cuando inicias sesión con Google o Apple, recibimos tu nombre y dirección de email del proveedor de identidad. Almacenamos esto para identificar tu cuenta.

Contenido guardado. Almacenamos las URLs, títulos, descripciones, miniaturas y metadatos del contenido que eliges guardar a través del Servicio.

Datos extraídos por IA. Usamos IA para extraer información estructurada de tu contenido guardado (p. ej., ingredientes de recetas, títulos de películas, direcciones de lugares). Estos datos se almacenan en tu cuenta y nunca se usan para entrenar modelos de IA.

Datos de uso. Registramos información básica de uso como el número de guardados, marcas de tiempo de actividad y desde cuál de nuestras apps se hizo cada guardado, para hacer cumplir las cuotas y mejorar el servicio. Si lo permites, las apps de iOS y Android y la extensión del navegador también envían eventos analíticos de producto sobre cómo las usas (por ejemplo, qué pantallas abres, cuándo miras las opciones de mejora del plan o qué opción de compartir eliges); en el sitio web y el panel web, este tipo de eventos solo se recopila después de que aceptes las cookies de análisis. Estos eventos son seudónimos: se asocian con tu identificador de cuenta, pero nunca incluyen tu nombre, tu dirección de correo, el contenido que guardas ni las páginas que visitas. Cuando te registras, también registramos en cuál de nuestras apps lo hiciste y, si llegaste mediante un enlace con información de campaña o desde otro sitio web, esa campaña y el dominio del sitio (en Android, la campaña procede del enlace de Play Store y solo se lee si permitiste el análisis).

Informes de fallos y errores. Si la app de iOS o Android o el panel web se cierra inesperadamente o encuentra un error, se nos envía un informe técnico. Solo contiene datos técnicos: el error y el punto de nuestro código donde se produjo, la versión de la app, el sistema operativo, el modelo del dispositivo o el navegador, un identificador de instalación aleatorio (solo en las apps móviles) y un breve registro de los eventos técnicos previos (por ejemplo, qué pantalla estaba abierta). Estos informes no están vinculados a tu cuenta y nunca incluyen tu nombre, tu dirección de correo electrónico, el contenido que guardas ni capturas de pantalla. No almacenamos las direcciones IP asociadas. La extensión del navegador no envía informes de fallos.

Información de pago. Los pagos se procesan mediante un proveedor de pagos externo. No almacenamos los datos de tu tarjeta. Recibimos y almacenamos el estado de la suscripción, el nivel del plan y los registros de facturas.

Tokens de notificaciones push. Si activas las notificaciones push en iOS o Android, almacenamos el token de tu dispositivo para entregar notificaciones. Puedes desactivarlo en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo.

Datos de clics de afiliados. Cuando haces clic en un enlace de afiliado generado por el Servicio, registramos el evento de clic (vinculado a tu cuenta) con fines de reporte.

2. Cómo usamos tu información

Para proporcionar, operar y mantener el Servicio.
Para procesar tus guardados y ejecutar la clasificación y el enriquecimiento con IA.
Para gestionar tu suscripción y hacer cumplir las cuotas de uso.
Para enviar emails transaccionales (p. ej., email de bienvenida, un único email para empezar si aún no has guardado nada, recibos de facturación).
Para enviar las notificaciones push a las que te has suscrito.
Para generar enlaces de afiliados relevantes para tu contenido guardado.
Para mejorar y desarrollar el Servicio usando análisis seudónimos.

No vendemos tus datos personales a terceros.

3. Servicios de terceros

Usamos servicios de terceros cuidadosamente seleccionados para operar el Servicio. Cada uno actúa como encargado del tratamiento bajo nuestras instrucciones y tiene su propia política de privacidad. Compartimos solo los datos mínimos necesarios para que cada servicio funcione.

Infraestructura de base de datos y autenticación — almacena tu cuenta, guardados y preferencias.
Procesamiento de contenido con IA — clasifica y extrae datos estructurados de tus guardados. El contenido se procesa de forma transitoria y no se conserva para el entrenamiento de modelos.
Procesamiento de pagos — gestiona la facturación de suscripciones y las facturas. Los datos de la tarjeta nunca nos son transmitidos.
Entrega de notificaciones push — enruta las notificaciones a tu dispositivo iOS o Android a través de los servicios de notificación de la plataforma.
Socios de afiliados y enriquecimiento — se usan para generar enlaces de compra o reserva relevantes para el contenido guardado aplicable.
Análisis de producto — registra los eventos de uso seudónimos descritos arriba, almacenados en la UE, para ayudarnos a entender cómo se usa el Servicio y dónde mejorarlo.
Supervisión de errores y fallos — recibe los informes de fallos y errores descritos arriba para que podamos encontrar y corregir errores. Los informes se almacenan en la UE y se eliminan automáticamente después de 90 días como máximo.
Email transaccional — entrega emails relacionados con la cuenta, como mensajes de bienvenida y confirmaciones de facturación.

4. Retención de datos

Conservamos los datos de tu cuenta y el contenido guardado mientras tu cuenta esté activa.

Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminamos de forma permanente e irreversible todos los datos asociados con tu cuenta — incluyendo tus guardados, colecciones, preferencias, tokens de dispositivo y registros de facturación — de nuestros sistemas y de todos los encargados del tratamiento externos, de inmediato. Esto incluye eliminar tu perfil de facturación de nuestro proveedor de pagos y marcar tu perfil analítico para su eliminación según los procesos de protección de datos aplicables.

También puedes eliminar todo tu contenido guardado sin cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes de la cuenta → Tus datos → Eliminar todos los guardados.

5. Tus derechos (RGPD / RGPD del Reino Unido)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, tienes los siguientes derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Derecho de acceso (Art. 15) — puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación (Art. 16) — puedes corregir datos inexactos directamente en Ajustes de la cuenta, o contactarnos.
Derecho de supresión (Art. 17) — puedes eliminar permanentemente todos tus datos y cerrar tu cuenta desde Ajustes de la cuenta → Tus datos → Eliminar cuenta. La eliminación es inmediata y se propaga a todos los sistemas y encargados del tratamiento que usamos.
Derecho a la portabilidad de datos (Art. 20) — puedes exportar un archivo completo de todos tus datos personales (guardados, colecciones, detalles de la cuenta, registros de facturación) en cualquier momento desde Ajustes de la cuenta → Tus datos → Exportar todos los guardados.
Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18) — puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
Derecho de oposición (Art. 21) — puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.

La mayoría de estos derechos se pueden ejercer directamente dentro de la app sin necesidad de contactarnos. Para solicitudes que no se puedan cumplir en la app, contáctanos en [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.

6. Base jurídica del tratamiento (RGPD)

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

Contrato (Art. 6.1.b) — tratamiento necesario para proporcionar el Servicio al que te suscribiste, incluyendo el almacenamiento de guardados, la gestión de cuotas y el procesamiento de pagos.
Intereses legítimos (Art. 6.1.f) — estadísticas del servicio registradas en nuestros servidores (como guardados completados y cambios de suscripción) para mejorar el Servicio, informes de fallos y errores para mantener estables las apps y el panel web, prevención del fraude y seguridad.
Consentimiento (Art. 6.1.a) — notificaciones push, que puedes retirar en cualquier momento en los ajustes del dispositivo; y análisis de producto, que puedes retirar en cualquier momento en los ajustes de cuenta de la app, al final del menú de la extensión (en Firefox, también en los permisos del complemento) o a través del banner de cookies en el sitio web y el panel web.

7. Cookies y análisis

El sitio web y el panel web usan cookies y almacenamiento local para mantener tu sesión de autenticación. También usamos herramientas de análisis para recopilar datos de uso con el fin de mejorar el Servicio. Las cookies de análisis solo se establecen con tu consentimiento, que puedes otorgar o retirar en cualquier momento a través del banner de cookies. En las apps de iOS y Android y en la extensión del navegador, el análisis de producto permanece desactivado hasta que lo permitas, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento en los ajustes de cuenta de la app o al final del menú de la extensión. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. Los informes de fallos y errores no usan cookies.

8. Privacidad de menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha anterior. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye aceptación.

10. Contacto y responsable del tratamiento

Jacopo Panozzo, operando bajo el nombre comercial Omniteca, con sede en Múnich, Alemania, es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados bajo esta política. Los datos de contacto legal completos están disponibles en nuestro Impressum (aviso legal).

Para solicitudes, preguntas o quejas relacionadas con la privacidad, contáctanos en [email protected]

Si te encuentras en el EEE y crees que no hemos abordado adecuadamente tus preocupaciones sobre privacidad, tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad de control local.